基本案情
原告张某系被告某科技公司运营平台的用户，某日其账号在频繁发布色情评论和照片，被告以“涉嫌色情导流风险行为”为由，对该账号采取了永久禁言措施。原告自述曾将账号出借他人使用，主张账号中的违规内容系被他人盗用期间发布，并非原告本人操作，请求法院判令被告立即解除涉案账号的永久禁言措施。
裁判观点
法院认为，涉案账号评论发布色情图片及低俗言论，违反了平台规则的约定。原告主张账号非本人操作，但原告作为涉案账号的注册人，应对涉案账号尽到安全管理义务，对账号使用风险尽到合理的注意义务。原告自愿授权案外人操作涉案账号，作为账号的注册及实名认证主体，能够预见到出借账号可能引发的风险，应承担相应的不利后果。最终法院判决驳回原告的诉讼请求。
典型意义
本案明确了用户应对个人平台账号履行妥善保管的义务，不能仅以非本人操作为由免除责任。同时，平台应当将违规类型、处置方式与申诉渠道予以充分公示，完整留存违规证据与处置记录。本案提示用户应强化账号安全管理意识，避免发生不利后果。
