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为什么创造力变得那么重要?

本文来源于财经网 2018-06-27 16:25:41 我要评论(0
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水平思考:如何开启创造力

头脑风暴为水平思考的运用提供了一个正式的环境,它本身不是特定技巧,而是鼓励人们应用水平思考原则和技巧的特定环境。这个环境能让我们摆脱刻板的垂直思考。

头脑风暴的主要特点包括:

1.交叉刺激。

2.延迟判断。

3.正式环境。

交叉刺激

分解法和反转法都是推动头脑想出更多点子的方法。我们需要先对信息进行重新编排,基于此来进一步开拓思路。对信息的重新编排是一种刺激性行为,能产生一定的效果。在头脑风暴会议中,这种刺激来自其他人的想法,因为这些想法来自外部,不是自己的,所以更能有效地激活思路。它们即便造成了误解,也能提供有效的刺激。某个想法在一个人看来可能是显而易见的,微不足道的,但它和另一个人的想法结合起来,就能形成独到见解。这样的情况并不少见。在头脑风暴会议中,参与者在给予他人刺激的同时,也在接收来自他人的刺激。另外,鉴于每个参与者都有自己的想法,所以整个群体在看待问题时局限于某一种特定方式的可能性很低。

在头脑风暴会议中可以安排记录员或使用录音机来记录想法。隔一段时间再重温这些想法,寻找新灵感。虽然想法是老想法,但随着环境的变化,老想法也可能产生出新的刺激效果。

头脑风暴会议中产生的想法虽然与当时讨论的具体问题相关,但仍可用作随机性刺激,因为它们与倾听者的思考模式差异很大。我们将在后续章节探讨随机性刺激的重要意义。

延迟判断

我们在前文讨论过延迟判断的重要性。头脑风暴会议提供了一个正式的机会,让人们不惧嘲笑地大胆分享观点,因为在头脑风暴会议中,任何想法都能被接受,没有任何想法会被认为是荒唐的,上不了台面的。在头脑风暴会议中不要尝试评价某个想法,这一点至关重要。

评价性的表达方式包括:

“这个办法永远行不通,因为……”

“但你要如何解决……问题呢?”

“大家都知道……”

“这个办法我们已经试过了,没有任何效果。”

“你要如何实现……?”

“你漏掉了很重要的一点。”

“这是个荒谬的、不切实际的想法。”

“这种方法成本太高了。”

“这种想法不会有人接受。”

人们会有这样的评论很正常,但如果允许这样的评论在头脑风暴会议中出现,头脑风暴就会失去意义。参与者不仅不能评价他人的想法,也不能评价自己的想法。主持人的工作就是阻止任何评价性的发言。从一开始,他就应该明确指出评价是不被允许的。

在头脑风暴进行过程中,主持人只要用“这是评价性语言”来阻止就可以了。

我们还要防备的一种评价形式是对于想法新颖性的评价。头脑风暴的目的是形成有效的想法,有效想法通常指新想法,召集者的目的往往就是获得新想法。但实际上,头脑风暴会议并不是为寻找新想法。在头脑风暴进行过程中,参与者也可能回想起一个被遗忘已久但最终被证明非常有效的旧想法。

想法新颖性的评价可能会包含这样的句子:

“这不算新观点。”

“我记得前一段时间读到过这个理念。”

“美国已经在尝试这种方法了。”

“几年前就有人在采用这种方式了。”

“我也想到了这个办法,但最后还是放弃了。”

“这个想法到底有什么新颖之处呢?。”

为抵制这种倾向,主持人要说:“永远不要考虑想法是否新颖,我们先收集想法,再考虑新颖性的问题。”

正式环境

水平思考是一种思考态度,也是一种思考方式,但它并不是什么特殊技巧,也不需要正式环境。而头脑风暴会议的价值就在于正式的环境,环境越正式越好,因为越是正式的环境越能孕育出不拘小节的想法。大多数人的垂直思考习惯都根深蒂固,所以他们在水平思考时会觉得束手束脚。尽管他们也认可水平思考对开拓思路的重要作用,但还是会抗拒犯错或犯傻。头脑风暴会议组织得越专业,参与者抛开约束的可能性就越大。和一般的思考方式相比,头脑风暴会议更容易让参与者接受“一切想法皆有可能”的思考方式。

在这种正式的环境中,我们可以运用之前介绍的所有其他技巧来重建模式,也可以运用后文将探讨的技巧。我们可以尝试将问题分解成很多部分再重新组合,也可以尝试逆向思考。我们不必感到不好意思,也不必向任何人解释。这个正式的环境赋予了我们权利,让我们可以自由地放飞思想,不必理会别人的批评意见。

 

《水平思考》新书发布会于6月23日下午举行,以下为活动当天,现场嘉宾王琼和马成功老师的对话节选。

创新思维,不是天才、艺术家的专利

马成功:我自己在中科院心理所硕士毕业之后,2000年就进入到企业,先后在神州数码,万达、京东、乐视工作过,最近五年在互联网企业,我发现创新越来越重要,中国不再以Copy为核心的创新模式,甚至很多美国的互联网公司,开始Copy中国的玩法,所以逼得我们必须要有原创性的东西出来,水平思考的工具方法无论是对当今企业,还是教育,包括中国的崛起,都有非常大的价值。那么,水平思考这种创新思维是不是遗传的?像我这种偏逻辑思维的人,是不是很难获得创新的能力,很难激发出来创造力?

王琼:思维,尤其是创新思维,不仅仅是天才、艺术家应该做的。大脑只是思考的一个硬件,好像一台汽车一样,思维好像驾驶技巧,是我们思考的软件,一台很好的跑车,如果没有技巧你还是开不起来,但是一台不怎么样的车,如果驾驶技巧很好,那也非常不错,也能够飞驰电掣。所以德博诺所有的用意,都是让我们提高个人、企业、团队思考的平均水平,也许不训练天才,但是我可以提高大家的平均水平。

思维是工具,我们首先要认识到一点,就是它需要刻意地去训练,而训练就要有方法论。不要去效仿别人的成功案例,而是工具帮助你去提,要提炼,水平思考就是帮助你用工具、流程、能力去提升,一步一步去指引你,这样的套路给到你了,你可以下面自己去训练。

水平思考的实质,是打破经验模式

马成功:无论是新进入职场的年轻人,还是我们这些老师,在现在这样的复杂环境中,很多问题需要我们快速解决,您觉得有没有什么特别简单的方法,当遇到一个问题,这个时候通过水平思考的工具我能立即打开脑洞,到另一个更有想象力的空间去,有没有这样的工具?

王琼:这个问题问得很好,这是一个悖论,德博诺给到的是普世和简单的方法论,另一方面又鼓励我们还是要经过比较刻苦和坚韧的训练。那么对于年轻人,社会又复杂,在大量过去经验未必能够解决未来未知的这样的情境下,德博诺的许多工具是非常有实质性意义的,就是打破现有的经验模式。

有一个例子。一个做巧克力产品的营销团队,都是年轻人,原来的营销预算是100万美元,那么现在只给10万美元,营销预算大幅度降下来这个事怎么做?于是他们观察,是开车来的,车子的轮胎上有花纹,巧克力上也有花纹,有品牌的logo,想到如果不印logo和图案会怎么样?最后,他们想到,谁能拿到这包没有品牌logo的巧克力有重奖,是10万美金。结果这样的设计触发,好多人都涌到超市里去买巧克力,看看我是有花纹的,还是没花纹的。

马成功:现在的管理模式开始越来越不依靠经验,尽量是拥抱新的好玩的创新的东西,在一家公司里,一个团队有没有活力就是看能不能激活年轻人的创造力,让他们在公司里敢于表达观点。所以水平思维不只体现在业务上,管理者也需要有水平思维,要看到新的方式去推动自己公司转变,开始拥抱更多的好玩的新鲜的和时代更加近的方法。

《水平思考:如何开启创造力》,【英】爱德华•德博诺(Edward de Bono著,中国人民大学出版社20184月出版。

《水平思考》封面(立体)


(编辑:马楠)
关键字: 创造力
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