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大多数员工离职,离开的不是公司而是领导!

本文来源于财经网 2018-05-18 13:14:13 我要评论(0
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美国盖洛普公司基于7272位美国成年人的调查研究显示,半数人因为要摆脱他们的上司而离职

“怎么啦,看你愁眉苦脸?又被领导抢功劳啦?”

“呵呵,不止这样啊,也是一言难尽……”

“哎呀,Cindy的领导你还不知道,他还不就是这样,这也挑刺那也挑刺,要不你就自己做呀!”

“是啊,回头要是你们都走了,就看他还能靠谁。”

吐槽工作,这类话题在所难免。

根据美国盖洛普公司一份基于7272位美国成年人的调查研究显示,半数的人都是因为要摆脱他们的上司而离开了原来的职位。

作为一名领导者,你一定想避免上面的这种情况,然而,也是在不知不觉中,却可能表现了更多的负面,正是这些让员工或下属对你心生怨愤,阻断了上下反馈的沟通渠道,你可能还会表现出以下的几种情况:

1:紧盯错误、过失和误解

错误、过失和无界被统称为面包圈中间的洞,有的领导者似乎从不关注完整的面包圈,一张嘴就在一些小问题上大做文章。他们在演示会上跟你要无关紧要的备份数据,说你的电子邮件语气有问题,开会时不去关注你负责项目的积极进展,却把目光放在你的小失误上……

实际上,这些控制型的上司经常会出现以下的情况:1.因为各种各样的理由不信任;2.不放心,不看紧就担心局面失控;3.用各种手段降低员工自尊,抬高自身自尊,比如威胁炒鱿鱼,经常性地贬损和干涉。

领导者的吹毛求疵会导致员工或下属的工作量大大增加,而如果你觉得自己是这样的控制型领导者,就需要挑战自己放宽心态,建立对员工的信任,这点极难做到。

支招:不信任来自于我们自身对他人意图的错误假设,我们可以尝试多与下属或员工直接沟通,提出问题,耐心并仔细倾听,帮助员工分析问题,再得出结论不迟,最后表明自身的期望,这样的沟通既表明了双方的需求,也能很好的促进与员工之间的理解与信任感。

2:对过程而非目标吹毛求疵

高效的领导者布置项目,说明目标,提供资源,沟通注意事项,明确阶段性检查和报告的时间点,然后,让员工放手去干,直到项目完成。

相反,低效的领导者不知道如何授权。在布置一项工作的时候,他们不会把目标清晰地告知团队成员,而是亲自带领他们走过整个过程。结果,不仅自身耗费了大量的时间与精力,整个团队也体会不到过程中带来的摸索创新感与荣誉感。

支招:紧盯目标,学会将目标授权给得力的下属,提供资源,并明确表示需要汇报的时间点,将其余细节完全托付于对方。

3:扮演全知全能的角色

高效的领导者懂得雇用在关键领域比自己聪明的人,而非扮演全知全能的角色。然而,自信心不足的管理者,在才华横溢的下属身边,却会有失控的感觉,他们会通过各种方式传达与提醒他人,自身是全知全能的,他们大多会没完没了地讲话,拒绝听取新的想法,总是把“我跟你/你们说过”挂在嘴上,并且经常陶醉于自己的光辉时刻,三番五次地讲述。

支招:如果你是这类型的领导,建议你在会议一开始,逼着自己至少听10分钟,或者至少听完三个人讲话,直到满足这两个条件之一,你才开始总结讲话,并且内容越精炼越好,正如中国的林语堂先生幽默讲到的那样:绅士的演讲,应当是像女人的裙子,越短越好。

4:行踪不定的危害

上司昨天在这里,今天去向不明;上午10:00在办公室,下午2:00没了踪影,然而两小时后神奇地出现了……而他们经常会给到一个完美的解释:我不需要告诉你。我可以在任何地点工作。

他们不理解为什么员工需要知道他们的位置,其实这些原因可以是签署文件、参加现场会议、接待贵宾客户、解答意外问题和快速做出紧急决策……如果上司不在办公室,那么方便电话么?在哪个时间段?该如何回复打来电话的人或前来公司拜访的人……

支招:无法联系到行踪不定的上司会让下属非常沮丧,更不要说这么做给客户和同事留下的坏印象了。把他人如何能在紧急情况下联系到上司的信息交代给某个核心人员,说清楚什么是“紧急情况”,并说明返回时间能有效解决这个问题。

5:突然召集或取消全员会议

这两种行为都意味着,只有管理者的日程安排是重要的,其他人的都不重要。这样一来,其他所有人的工作效率都会大幅降低,因为他们得重新安排当天的工作事项,包括自身的工作思路、与客户的会议或电话约定等。临时召集会议或延长会议时间向等待被关注的局外人释放出了一种强烈的信号:“这里的管理者认为他们的客户和同事都不重要。你们自认倒霉吧。”

支招:在召开紧急会议的条件上达成一致,把它作为你的团队在开会方面的基本规则。除非:在即将流失一位大客户时、在总部发来重要通知时、在需要重新安排当日工作流程时。除此之外,会议只能准时召开,任何人不得取消或延迟。

深思考,慎决定,而后果断执行,才是真正的领导力。带团队本身就不容易,别再让这些错误的方式绊住自身与公司的发展。


——本文摘自《领导力的36个关键》

立封

作者:【美】戴安娜·布赫(Dianna Booher)著

出版社:北京联合出版公司

【作者:【美】戴安娜•布赫(Dianna Booher)】 (编辑:马楠)
关键字: 而是 员工 公司
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