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坏印象总是难以摆脱

本文来源于财经网 2016-05-25 09:12:00 我要评论(0
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人们对于好的和坏的行为有着不同的道德评价临界点——相比于道德水平的改善,人们往往会采用较低的标准来判断道德水平下降。

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一个人被贴上长舌妇的标签很容易,但事后想要摆脱这个形象却非常困难。芝加哥大学哈里斯公共政策学院的Nadav Klein和芝加哥大学布斯商学院的Ed O’Brien共同完成的一项研究恰好证明了这一点,即人们在评价他人的品德时存在不对等性。

在这项研究中,研究人员要求参与者阅读一个虚构的人物故事。这则故事既描述了该人物善意的行为,也包括了其不道德的行为。例如,有一个虚构人物芭芭拉,在公司有时会为同事开门或赞美同事。但另一些时候,她会插队,甚至散播流言蜚语。参与者随后被要求设想芭芭拉的行为会有所改进,还是更糟。

结果显示,参与者会苛刻地评判那些不道德行为。若芭芭拉表现得不道德,参与者会根据很少几个事例就认定她的表现会越来越糟糕。

他们还会以怀疑的眼光来看待那些品行合乎道德的人。若芭芭拉的行为符合道德标准,参与者会希望在作出判断之前看到更多良好行为的例子来支持其论断(研究中这些好的或坏的行为在道德本质上大致相当)。

研究结果显示,人们对于好的和坏的行为有着不同的道德评价临界点——相比于道德水平的改善,人们往往会采用较低的标准来判断道德水平下降。

可惜的是,即使芭芭拉停止不当的行为,也无法获得更多的信任。在后续研究中,参与者需要向停止其行为的虚构人物给予奖励或惩罚,但测试结果并没有显示出相同的不对等性。对于改善自身行为的虚构人物和开始作出不当行为的虚构人物,他们提供的奖励和惩罚的次数相同。

这项研究的意义已经远远超出了研究对公司同事的印象,它解释了为何人们一旦对某人留下负面印象,就会拒绝再给他第二次机会。这些发现可能会引起法官的兴趣。研究人员不禁要问:“一个多次犯下轻罪的人什么时候应该获得严惩?而一个在监狱服刑时表现良好的人什么时候应该获得减刑?我们的研究结果表明,这些常见而重要的决定可能有潜在的不公正。”

Nadav Klein和Ed O’Brien,《道德评价改变的临界点:何时才能公正评价好的行为和坏的行为?》(The Tipping Point of Moral Change: When Do Good and Bad Acts Make Goodand Bad Actors?),《社会认知》(Social Cognition),即将发行。

【作者:Alex Verkhivker】 (编辑:wangxiaoxue)
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