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弗格森的管理之道(一)

本文来源于财经网 2013年09月11日 18:24 我要评论(0
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就算完全不看足球的人,也可能听说过弗格森爵士的名字。这位2013年刚刚退休的曼联前主帅,曾被自己的同事、曼联前CEO吉尔言简意赅地评价说:“斯蒂夫·乔布斯就是苹果,亚历克斯·弗格森爵爷就是曼联。”

  


  【克韩/文】就算完全不看足球的人,也可能听说过弗格森爵士的名字。这位2013年刚刚退休的曼联前主帅,曾被自己的同事、曼联前CEO吉尔言简意赅地评价说:“斯蒂夫·乔布斯就是苹果,亚历克斯·弗格森爵爷就是曼联。”实际上,老爷子的管理之道,和乔布斯的经验一样,值得任何行业借鉴。

  今日今时,管理一支曼联这样的顶级豪门球队,其难度并不亚于管理一个大型企业。在德勤会计师事务所的“金钱联赛2013”报告中,曼联仅次于西甲双雄皇马和巴塞罗那列全球豪门第三、英超第一,赛季营收3.959亿欧元。在福布斯杂志7月公布的“全球最有价值的50个体育俱乐部”中,曼联虽然把王座让给了皇马,但依然是全世界第二、英超第一,俱乐部估值达到31.7亿美元。

  要感谢的是阿妮塔·埃尔伯斯教授,这位哈佛商学院企业管理学院的“林肯·法林Lincoln Filene”讲座教授,在去年带领她的学生把弗格森管理曼联的26年作为管理的经典案例进行剖析,采访了曼联上下从CEO到食堂工作人员的弗格森同事,并邀请爵爷本人亲赴哈佛接受深入访问,并回答学生问题。

  阿妮塔想要追问的问题是:弗格森是如何取得成功的?我们是否能从中发现出一些导致他的成功的规律和原则?最近,她的这一研究成果以《弗格森的方程式》为题,发表了在最新一期(2013年10月号)的《哈佛商业评论》杂志上。至此,我们方可从权威的第一手渠道,了解爵爷的管理之道。

  弗格森将其成功的经验归结为8个方面。由于全文十分长,在下面,我希望用言简意赅的形式归纳这些管理之道,意在用弗格森自己的话语(小标题下均为爵爷原话,为了照顾意思的通顺部分句子结构有重组)迅速给大家一个概览式的印象。真正了解弗格森的管理,恐怕要等有缘人拨冗迻译全文了。

  1.从建设基础开始。

  世界上99%的新帅,第一个想法往往是确保自己的生存,所以他们总是引进有经验的球员,这是因为我们处于一个结果主导的行业。但赢得一场比赛只是一个短期收益——你可能会输掉下场比赛。建设一个俱乐部则会带来稳定和持续性。

  我希望能从最底层开始建设,这样会给一队(指主力阵容)带来持续和稳定的人才提供。这样做,球员都是在一起成长起来的,会产生一种彼此的纽带,这也随之带来了一种团队精神。

  看到年轻球员成长起来,我总是倍感骄傲。主帅的工作和教师一样,就是让球员变得更好。给他们更好的技术知识,让他们成为赢家,让他们成为更好的人,他们在生活中就无往不利。

  2.勇于推倒重建你的团队。

  对球员,我们分出三种:30岁及以上的,23-30岁的,和刚打入球队的年轻人。尽管我总是试图否定这个定律,但我还是深信一个成功的团队只能维持四年,那之后就需要一些改变。所以我们总是想在前面,提前三四年考虑问题,并作出相关决定。

  目标是逐渐进化,老队员移出球队,年轻人加入主力。有些球员能够持续很长时间,比如吉格斯、斯科尔斯和费迪南德,但年龄确实会有影响。最艰难的事情是放手让一个曾经很伟大的球员走人,但所有的一切都应该以场上表现来评判。如果你看到了变化,看到了恶化的迹象,你必须问自己:两年之后会怎样?

  3.设立高标准,并让所有人都按照高标准做。

  我们从不允许有一堂训练课是糟糕的,我们不允许注意力分散。训练有关于强度、专心度和速度,有关于高标准的表现,我们希望这样会让我们的球员每堂课都有改进。我必须提高球员的期望值,他们永远不应该放弃。我总是对他们说:“如果你放弃了一次,你就会放弃第二次。”

  我把积极工作的态度和这种能量扩散到了整个俱乐部:以前,清晨我往往是第一个到训练中心的。但在最近这些年,很多工作人员在我到的时候(晨7时)就已经到了,我想他们理解了我为什么能那么早就到。好像他们有了一种感觉:“如果他能做到,那我也能做到。”

  我常常告诉我的弟子们,一辈子勤奋工作也是一种天才。但我会对明星球员有更高的期许,我希望他们工作得更勤奋。而明星球员也确实愿意更勤奋,其实超级巨星的自负,并不像有些人认为的那样会成为问题:他们都想成为赢家,因为这样对他们的自负有好处,所以为了赢他们愿意付出一切。C罗、贝克汉姆、吉格斯和斯科尔斯都是额外训练几个小时,我有时候甚至要赶他们回家!

   弗格森的管理之道(二)

【作者:克韩 】 (编辑:杨新亚)
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